د لایټ سپیډ سوداګرۍ: د پلور سیسټم څه شی دی؟ دقیق لارښود

زموږ څخه ډیری د پلور پلور (POS) سیسټمونو سره اشنا یو - او نږدې هره ورځ ورسره اړیکه ونیسو - حتی که موږ پدې نه پوهیږو.
د POS سیسټم د ټیکنالوژیو یوه مجموعه ده چې د پرچون پلورونکو، د ګالف کورس چلونکي، او د رستورانت مالکینو لخوا د دندو لپاره کارول کیږي لکه د پیرودونکو څخه د پیسو منل. د POS سیسټم هر چا ته وړتیا ورکوي، د سوداګرۍ پوهه متشبثینو څخه تر هغه کسبګرو پورې چې غواړي خپل لیوالتیا په مسلک بدل کړي. ، د سوداګرۍ پیل او وده کول.
پدې مقاله کې ، موږ به ستاسو د POS ټولو مسلو په اړه بحث وکړو او تاسو ته به هغه پوهه چمتو کړو چې تاسو ورته اړتیا لرئ د خپلې سوداګرۍ لپاره سم سیسټم غوره کړئ.
د خپل لټون د ښه کولو لپاره زموږ د وړیا POS پیرودونکي لارښود وکاروئ. زده کړئ چې څنګه د خپل پلورنځي وده پلان کړئ او د POS سیسټم غوره کړئ چې اوس او راتلونکي کې ستاسو د سوداګرۍ ملاتړ کولی شي.
د POS سیسټم د پوهیدو لپاره لومړی مفهوم دا دی چې دا د پلور پوائنټ سافټویر (د سوداګرۍ پلیټ فارم) او د پلور پوائنټ هارډویر (د نغدو راجستر او اړوند برخې چې د راکړې ورکړې ملاتړ کوي).
په عموم کې، د POS سیسټم هغه سافټویر او هارډویر دی چې د سوداګرۍ ترسره کولو لپاره د نورو سوداګرۍ لکه دوکانونو، رستورانتونو، یا د ګالف کورسونو لخوا اړین دي. د سوداګرۍ د دوام لپاره.
POS سافټویر او هارډویر په ګډه شرکتونو ته ټول هغه وسیلې چمتو کوي چې دوی ورته اړتیا لري د تادیې مشهور میتودونه ومني او د شرکت روغتیا اداره او پوهه کړي. تاسو POS کاروئ ترڅو خپل لیست تحلیل او ترتیب کړئ ، کارمندان ، پیرودونکي او پلور.
POS د پلور ټکي لپاره لنډیز دی، کوم چې هر هغه ځای ته اشاره کوي چیرې چې معامله ترسره کیدی شي، ایا دا محصول یا خدمت دی.
د پرچون پلورونکو لپاره، دا معمولا د نغدو راجستر شاوخوا ساحه ده. که تاسو په دودیز رستورانت کې یاست او ویټریس ته د پیسو د سپارلو پر ځای نغدي پیسې ورکوئ، نو د کیشیر تر څنګ ساحه هم د پلور ځای ګڼل کیږي. ورته اصول د ګالف کورسونو باندې پلي کیږي: هر چیرې چې ګالف نوي تجهیزات اخلي یا څښاک د پلور ځای دی.
فزیکي هارډویر چې د پلور نقطې سیسټم ملاتړ کوي د پلور په ځای کې موقعیت لري — سیسټم اجازه ورکوي چې دا ساحه د پلور نقطه شي.
که تاسو د ګرځنده کلاوډ میشته POS لرئ ، نو ستاسو ټول پلورنځي په حقیقت کې د پلور ځای بدلیږي (مګر موږ به یې وروسته په اړه وغږیږو). هرچیرې ځکه چې دا د سایټ سرور سره تړلی ندی.
په دودیز ډول، دودیز POS سیسټمونه په بشپړه توګه په داخلي توګه ځای پرځای شوي، پدې معنی چې دوی د سایټ سرورونه کاروي او یوازې ستاسو د پلورنځي یا رستورانت په ځانګړو برخو کې کار کولی شي. له همدې امله د POS عادي سیسټمونه - ډیسټاپ کمپیوټرونه، د نغدو راجستر، رسید پرنټرونه، بارکوډ سکینرونه. ، او د تادیې پروسس کونکي — ټول په مخکني میز کې موقعیت لري او په اسانۍ سره نشي لیږدول کیدی.
د 2000 لسیزې په لومړیو کې، یو لوی ټیکنالوژیک پرمختګ رامنځ ته شو: کلاوډ، چې د POS سیسټم ته یې د سایټ سرورونو اړتیا ته د POS سافټویر چمتو کونکو لخوا په بهر کې کوربه توب ته بدلون ورکړ. ګام: خوځښت.
د کلاوډ میشته سرورونو په کارولو سره ، د سوداګرۍ مالکین کولی شي خپل POS سیسټم ته د انټرنیټ سره وصل شوي وسیلې په غوره کولو سره پیل کړي (هغه لیپ ټاپ ، ډیسټاپ ، ټابلیټ یا سمارټ فون وي) او د دوی سوداګرۍ پورټل ته ننوتل.
که څه هم د یوې تصدۍ فزیکي موقعیت لاهم مهم دی ، د کلاوډ پراساس POS سره ، د دې موقعیت مدیریت هرچیرې ترسره کیدی شي. دې د پرچون پلورونکو او رستورانتونو په څو کلیدي لارو چارو کې د کار کولو لاره بدله کړې ، لکه:
البته، تاسو کولی شئ د ساده نغدو راجستر کارولو هڅه وکړئ. تاسو حتی کولی شئ د خپل لیست او مالي حالت تعقیب لپاره قلم او کاغذ وکاروئ. په هرصورت، تاسو به د ساده انساني تېروتنې لپاره ډیری ځای پریږدئ - څه شی که یو کارمند نه لوستل کیږي. د قیمت ټاګ په سمه توګه یا د پیرودونکي څخه ډیر چارج کوي؟ تاسو به څنګه په اغیزمنه او تازه طریقه د موجوداتو مقدار تعقیب کړئ؟ که تاسو یو رستورانت چلوئ، نو که تاسو اړتیا لرئ په وروستي دقیقه کې د ډیری ځایونو مینو بدل کړئ؟
د پلور پوائنټ سیسټم دا ټول ستاسو لپاره د کارونو اتومات کولو یا تاسو ته د سوداګرۍ مدیریت ساده کولو او ګړندي بشپړولو لپاره وسیلې چمتو کولو سره اداره کوي. ستاسو د ژوند اسانه کولو سربیره ، عصري POS سیسټمونه ستاسو پیرودونکو ته غوره خدمات هم وړاندې کوي. د سوداګرۍ د ترسره کولو توان لري، پیرودونکو ته خدمتونه وړاندې کوي او له هر ځای څخه لیږدونه پروسس کولی شي د تادیاتو کتارونه کم کړي او د پیرودونکي خدمت ګړندی کړي. یوځل چې د پیرودونکي تجربه د لوی پرچون پلورونکو لکه ایپل لپاره ځانګړې وي، دا اوس د هرچا لپاره شتون لري.
د ګرځنده کلاوډ میشته POS سیسټم د پلور ډیری نوي فرصتونه هم راوړي ، لکه د پاپ اپ پلورنځیو خلاصول یا په سوداګریز نندارتونونو او فستیوالونو کې پلورل. د POS سیسټم پرته ، تاسو به دمخه او وروسته په ترتیب او پخلاینې کې ډیر وخت ضایع کړئ. پیښه
د سوداګرۍ ډول ته په پام سره، د پلور هر ټکی باید لاندې کلیدي دندې ولري، کوم چې ستاسو د پام وړ دي.
د کیشیر سافټویر (یا د کیشیر غوښتنلیک) د نغدو پیسو لپاره د POS سافټویر برخه ده. کیشیر به دلته معامله وکړي، او پیرودونکی به دلته د پیرود لپاره پیسې ورکړي. دا هغه ځای دی چې کیشیر به د پیرود پورې اړوند نورې دندې ترسره کړي، لکه لکه څنګه چې د اړتیا په وخت کې د تخفیف پلي کول یا د بیرته ستنیدو او بیرته ورکولو پروسس کول.
د خرڅلاو د سافټویر معادلې دا برخه یا په ډیسټاپ کمپیوټر کې د نصب شوي سافټویر په توګه چلیږي یا په ډیر عصري سیسټم کې د هر ویب براوزر له لارې لاسرسی کیدی شي. د سوداګرۍ مدیریت سافټویر مختلف پرمختللي ځانګړتیاوې لري چې کولی شي ستاسو سره په ښه پوهیدو او چلولو کې مرسته وکړي. سوداګرۍ، لکه د معلوماتو راټولول او راپور ورکول.
د آنلاین پلورنځیو اداره کولو ، فزیکي پلورنځیو ، د فرمایش بشپړولو ، موجوداتو ، کاغذي کارونو ، پیرودونکو او کارمندانو اداره کولو کې ، د پرچون پلورونکي کیدل تر بل هر وخت ډیر پیچلي دي. دا د رستورانت مالکینو یا د ګالف کورس چلونکو لپاره ریښتیا ده. د کاغذ کار او کارمندانو مدیریت سربیره ، آنلاین امر کول او د پیرودونکو عادتونو ته وده ورکول ډیر وخت مصرفوي. د سوداګرۍ مدیریت سافټویر ستاسو سره د مرستې لپاره ډیزاین شوی.
د عصري POS سیسټمونو د سوداګرۍ مدیریت اړخ ستاسو د سوداګرۍ د کاري کنټرول په توګه غوره ګڼل کیږي. له همدې امله، تاسو غواړئ چې POS د نورو غوښتنلیکونو او سافټویرونو سره یوځای کړئ چې ستاسو د سوداګرۍ چلولو لپاره کارول کیږي. ځینې نور عام ادغامونه د بریښنالیک بازار موندنه او حساب ورکول شامل دي. ادغام، تاسو کولی شئ یو ډیر اغیزمن او ګټور سوداګرۍ پرمخ بوځي ځکه چې ډاټا د هر پروګرام ترمنځ شریک شوي.
د ډیلویټ ګلوبل قضیې مطالعې موندلې چې د 2023 په پای کې به 90٪ لویان به سمارټ فون ولري چې په اوسط ډول په ورځ کې 65 ځله کاروي. او ځانګړتیاوې راڅرګندې شوې ترڅو خپلواک پرچون پلورونکو سره مرسته وکړي چې د یو بل سره تړلي اومني چینل پیرود تجربه چمتو کړي.
د سوداګرۍ مالکینو لپاره د ژوند اسانه کولو لپاره ، د ګرځنده POS سیسټم چمتو کونکو په داخلي توګه د تادیې پروسس پیل کړ ، په رسمي ډول د مساوي څخه پیچلي (او احتمالي خطر لرونکي) د دریمې ډلې تادیې پروسس کونکي لرې کول.
د تصدیو ګټې دوه چنده دي. لومړی، دوی کولی شي د شرکت سره کار وکړي ترڅو د دوی د سوداګرۍ او مالي چارو اداره کولو کې مرسته وکړي. دوهم، نرخ معمولا د دریمې ډلې په پرتله خورا مستقیم او شفاف وي. تاسو کولی شئ د ټولو تادیاتو میتودونو لپاره د لیږد نرخ څخه خوند واخلئ، او نه د فعالولو فیس یا میاشتنی فیس ته اړتیا ده.
د POS سیسټم ځینې چمتو کونکي د ګرځنده غوښتنلیکونو پراساس د وفادارۍ پروګرامونو ادغام هم چمتو کوي. 83٪ مصرف کونکو ویلي چې دوی ډیر احتمال لري د شرکتونو څخه محصولات واخلي چې د وفادارۍ برنامې لري - 59٪ یې د ګرځنده ایپسونو پراساس محصولاتو ته ترجیح ورکوي. عجیبه؟
د وفادارۍ پروګرام پلي کولو لپاره د کارولو قضیه ساده ده: خپلو پیرودونکو ته وښایاست چې تاسو د دوی سوداګرۍ ته ارزښت ورکوئ، دوی د ستاینې احساس وکړئ او بیرته راتګ ته دوام ورکړئ. تاسو کولی شئ د دوی تکرار پیرودونکو ته د فیصدو تخفیفونو او نورو ترویجونو سره انعام ورکړئ چې عامو خلکو ته شتون نلري. دا ټول د پیرودونکو ساتلو په اړه دي، کوم چې د نوي پیرودونکو جذبولو لګښت پنځه چنده ټیټ دی.
کله چې تاسو خپل پیرودونکي احساس کوئ چې د دوی سوداګرۍ ستاینه کیږي او په دوامداره توګه د محصولاتو او خدماتو وړاندیز کوي چې د دوی اړتیاوې پوره کوي، تاسو احتمال زیاتوي چې دوی به ستاسو د سوداګرۍ په اړه د خپلو ملګرو سره خبرې وکړي.
د پلور عصري سیسټمونه کولی شي تاسو سره د کار ساعتونو په اسانۍ تعقیب کولو سره (او د راپورونو او پلور فعالیت له لارې ، که چیرې پلي کیږي) په اسانۍ سره د خپلو کارمندانو اداره کولو کې مرسته وکړي. دندې لکه معاش او مهال ویش.
ستاسو POS باید تاسو ته اجازه درکړي چې د مدیرانو او کارمندانو لپاره دودیز اجازې تنظیم کړئ. له دې سره، تاسو کولی شئ کنټرول کړئ چې څوک ستاسو POS شاته پای ته لاسرسی کولی شي او څوک کولی شي یوازې مخکښې پای ته لاسرسی ومومي.
تاسو باید د دې وړتیا هم ولرئ چې د کارمندانو بدلونونه مهالویش کړئ ، د دوی کاري ساعتونه تعقیب کړئ ، او د دندې پرمهال د دوی د فعالیت توضیحاتو راپورونه رامینځته کړئ (د مثال په توګه د هغه معاملو شمیره چې دوی پروسس کړې ، د هرې معاملې د توکو اوسط شمیر ، او د اوسط لیږد ارزښت) .
ملاتړ پخپله د POS سیسټم ځانګړتیا نه ده، مګر د 24/7 ښه ملاتړ د POS سیسټم چمتو کونکو لپاره خورا مهم اړخ دی.
حتی که ستاسو POS هوښیار او د کارولو لپاره اسانه وي، تاسو به خامخا په یو وخت کې له ستونزو سره مخ شئ. کله چې تاسو دا کار کوئ، تاسو به د 24/7 ملاتړ ته اړتیا ولرئ ترڅو تاسو سره د مسلې په چټکه توګه حل کولو کې مرسته وکړي.
د POS سیسټم مالتړ ټیم معمولا د تلیفون، بریښنالیک، او ژوندی خبرو اترو له لارې اړیکه نیول کیدی شي. د غوښتنې پر ملاتړ سربیره، دا هم په پام کې ونیسئ چې ایا د POS چمتو کونکي مالتړ اسناد لري، لکه ویبینارونه، ویډیو ټیوټوریلونه، او د ملاتړ ټولنې او فورمونه چیرې چې تاسو کولی شي د نورو پرچون پلورونکو سره خبرې وکړي چې سیسټم کاروي.
د کلیدي POS دندو سربیره چې مختلف سوداګرۍ ته ګټه رسوي ، د پرچون پلورونکو لپاره ډیزاین شوي د پلور پوائنټ سافټویر هم شتون لري چې کولی شي ستاسو ځانګړي ننګونې حل کړي.
د omnichannel پیرود تجربه د اسانه لټون کولو آنلاین پلورنځي درلودلو سره پیل کیږي چې پیرودونکي د محصولاتو څیړلو ته وړتیا ورکوي. پایله ورته په پلورنځي کې ورته اسانه تجربه ده.
له همدې امله ، ډیر او ډیر پرچون پلورونکي د ګرځنده POS سیسټم غوره کولو سره د پیرودونکي چلند سره تطابق کوي چې دوی ته اجازه ورکوي فزیکي پلورنځي او ای کامرس پلورنځي له ورته پلیټ فارم څخه پرمخ وړي.
دا پرچون پلورونکو ته وړتیا ورکوي چې وګوري چې ایا دوی په خپل لیست کې محصولات لري ، په ډیری پلورنځیو ځایونو کې د دوی د موجوداتو کچه تاییدوي ، په ځای کې ځانګړي امرونه رامینځته کوي او په پلورنځي کې اخیستل یا مستقیم بار وړلو چمتو کوي.
د مصرف کونکي ټیکنالوژۍ پراختیا او د مصرف کونکي چلند کې بدلونونو سره ، د ګرځنده POS سیسټمونه په زیاتیدونکي توګه د دوی د اومني چینل پلور وړتیاو رامینځته کولو باندې تمرکز کوي او د آنلاین او دننه پلورنځي پرچون ترمینځ حدونه روښانه کوي.
ستاسو په POS کې د CRM کارول د شخصي خدماتو چمتو کول اسانه کوي - نو مهمه نده چې څوک په هغه ورځ بدلیږي ، پیرودونکي کولی شي ښه احساس وکړي او ډیر وپلوري. ستاسو د POS CRM ډیټابیس تاسو ته اجازه درکوي د هر پیرودونکي لپاره شخصي پروفایل رامینځته کړئ. پدې ترتیب کې فایلونه، تاسو کولی شئ تعقیب کړئ:
د CRM ډیټابیس پرچون پلورونکو ته هم اجازه ورکوي چې د وخت سره پروموشنونه تنظیم کړي (کله چې ترویج یوازې په ټاکل شوي وخت چوکاټ کې د اعتبار وړ وي، ترویج شوی توکي به خپل اصلي نرخ ته راستون شي).
انوینټری یو له خورا ستونزمن توازن چلند څخه دی چې پرچون پلورونکی ورسره مخ کیږي، مګر دا خورا مهم شی هم دی ځکه چې دا مستقیم ستاسو د نغدو جریان او عاید اغیزه کوي. دا پدې معنی کیدی شي چې ستاسو د موجوداتو کچې تعقیب کول د بیا تنظیم کولو محرکاتو ترتیب کول دي، نو تاسو به هیڅکله د ارزښتناکو توکو کمښت.
د POS سیسټمونه معمولا د انوینٹری مدیریت پیاوړې دندې لري چې د پرچون پلورونکو د پیرودلو، ترتیب کولو او پلورلو طریقه ساده کوي.
د ریښتیني وخت د موجوداتو تعقیب سره ، پرچون پلورونکي کولی شي باور وکړي چې د دوی آنلاین او فزیکي پلورنځي لیست کچه ​​دقیقه ده.
د ګرځنده POS یوه لویه ګټه دا ده چې دا کولی شي ستاسو سوداګرۍ له یو پلورنځي څخه څو پلورنځیو ته ملاتړ وکړي.
د POS سیسټم سره چې په ځانګړي ډول د څو پلورنځیو مدیریت لپاره رامینځته شوی ، تاسو کولی شئ په ټولو ځایونو کې د لیست ، پیرودونکي او کارمندانو مدیریت مدغم کړئ ، او خپل ټول سوداګرۍ له یو ځای څخه اداره کړئ. د څو پلورنځیو مدیریت ګټې پدې کې شاملې دي:
د موجوداتو تعقیب سربیره، راپور ورکول د پلور پلور سیسټمونو پیرودلو لپاره یو له لوی دلیلونو څخه دی. د ګرځنده POS باید مختلف مخکیني راپورونه چمتو کړي ترڅو تاسو ته د پلورنځي ساعت ، ورځنۍ ، اونۍ ، میاشتني او کلني فعالیت په اړه بصیرت درکړي. دا راپورونه تاسو ته ستاسو د سوداګرۍ ټولو اړخونو ژوره پوهه درکوي او تاسو سره د موثریت او ګټې لوړولو لپاره باخبره پریکړې کولو کې مرسته کوي.
یوځل چې تاسو د جوړ شوي راپورونو څخه راضي یاست چې ستاسو د POS سیسټم سره راځي ، تاسو کولی شئ د پرمختللي تحلیلي ادغام په لټه کې شئ - ستاسو د POS سافټویر چمتو کونکی ممکن حتی خپل پرمختللي تحلیلي سیسټم ولري ، نو تاسو پوهیږئ چې دا ستاسو د معلوماتو پروسس کولو لپاره رامینځته شوی. د دې ټولو معلوماتو او راپورونو سره، تاسو کولی شئ د خپل پلورنځي اصلاح کول پیل کړئ.
دا پدې معنی کیدی شي چې د غوره او خورا خراب فعالیت کونکي پلورونکي پیژندلو څخه د تادیې خورا مشهور میتودونو (کریډیټ کارتونه ، ډیبټ کارتونه ، چکونه ، ګرځنده تلیفونونه او نور) درک کولو پورې اړه لري نو تاسو کولی شئ د پیرودونکو لپاره غوره تجربه رامینځته کړئ.